¿Cómo generar y enviar un link de pago de Mercado Pago desde la consola?

Requisitos Que un administrador ya haya conectado la cuenta de Mercado Pago del comercio en Configuraciones → Integraciones → Pagos.

Paso a paso

Paso 1. Abre la pestaña de Mercado Pago en la conversación. Dentro de un chat en curso, en el panel derecho abre la pestaña de Mercado Pago. Verás los campos para crear el link de pago.

Paso 2. Ingresa el valor y una descripción. Escribe el Valor de la transacción (por ejemplo, $1.000) y, si quieres, una Descripción para identificar el cobro (por ejemplo, “Pedido camiseta”).

Paso 3. Envía el link de pago. Haz clic en Enviar link de pago. B2Chat genera el link con Mercado Pago y lo envía automáticamente al cliente dentro de la conversación.

Paso 4. Sigue el estado del pago. En el Historial de pagos del panel aparece la transacción con estado Pendiente. Cuando el cliente paga, el estado cambia automáticamente a Aprobado y llega el mensaje “Pago recibido exitosamente” en el chat.

Estados del pago Pendiente: el link fue enviado y el cliente aún no paga. Aprobado: el pago se recibió y puedes continuar con la entrega o el siguiente paso del pedido.

Paso 5. Continúa con tu proceso. Con el pago Aprobado, sigue con la entrega o el cierre del pedido. Si lo necesitas, puedes volver a copiar el link desde el histórico con Copiar link.

¿Necesitas ayuda? Escríbenos a support@b2chat.io o habla con tu Account Manager.