En caso de que necesites que un envío masivo programado no salga a tus contactos; puedes cancelarlo sin demoras.
En ocasiones, la comunicación que se quiere mandar a los clientes es modificada a último minuto. Y, cuándo esto ocurre, B2Chat te permite cancelar el envío masivo que tenías programado para poder corregirlo y enviarlo correctamente en un instante.
Para aprender cómo cancelar tus envíos masivos programados, sigue estos pasos:
Paso 1: Ingresa al módulo de Mensajes masivos. Allí encontrarás el listado con todas las campañas y sus detalles.
Paso 2: Ubica el envío que tengas programado y quieras cancelar. Una vez lo tengas identificado, haz clic sobre la X que aparece en la columna de Estado del envío.
Paso 3: Al hacer clic sobre la X, tendrás que confirmar la cancelación del envío haciendo clic en el botón Cancelar envío.
¡Y listo! De esta forma, el envío masivo programado será cancelado correctamente.
