En caso de que necesites que un envío masivo programado no salga a tus contactos; puedes cancelarlo sin demoras.
En ocasiones, la comunicación que se quiere mandar a los clientes es modificada a último minuto. Y, cuándo esto ocurre, B2Chat te permite cancelar el envío masivo que tenías programado para poder corregirlo y enviarlo correctamente en un instante.
Para aprender cómo cancelar tus envíos masivos programados, sigue estos pasos:
Paso 1: Ingresa al módulo de Mensajes masivos. Allí encontrarás el listado con todas las campañas y sus detalles.
Paso 2: Ubica el envío que tengas programado y quieras cancelar. Una vez lo tengas identificado, haz clic sobre la X que aparece en la columna de Estado del envío.
Paso 3: Al hacer clic sobre la X, tendrás que confirmar la cancelación del envío haciendo clic en el botón Cancelar envío.
¡Y listo! De esta forma, el envío masivo será cancelado correctamente.
