Una vez tu empresa tenga acceso a la aplicación móvil de B2Chat, el siguiente paso es definir quiénes son los usuarios de tu equipo de agentes 👩🏻💻 que podrán acceder a ella. Aprende a seleccionar los usuarios con acceso a la app de B2Chat aquí.
¿Cómo conceder permisos de usuario en la aplicación móvil de B2Chat?
Paso 1: Ingresa a la consola 💻 de escritorio B2Chat y haz clic en el módulo de usuarios.
Paso 2: Se desplegará una lista de todos los usuarios 👩🏻💻 y luego, selecciona el usuario al que deseas conceder el permiso.
Paso 3: En la ventana del usuario seleccionado, observarás en la parte inferior la opción “Permisos de aplicación móvil” acompañada de un checkbox ✅. Haz clic dentro del cuadro y guarda tus cambios con el botón Guardar.
Así de fácil puedes consolidar tu equipo de agentes para atender la mensajería instantánea de tu empresa a través de la app. Selecciona los usuarios con base en sus habilidades, herramientas y descubre las ventajas de atender a tus clientes desde donde estés y en cualquier momento.