---
title: ¿Cómo configurar Facebook Messenger?
description: En B2Chat, es posible conectar múltiples páginas de Facebook  a una sola consola, garantizando un servicio al cliente óptimo y una buena relación con tus clientes.
---

[Ir directamente al contenido](https://help.b2chat.io/como-configurar-facebook-messenger#main-content)

- [Español](https://help.b2chat.io/como-configurar-facebook-messenger)
- [English](https://help.b2chat.io/en/how-to-set-up-facebook-messenger)

Español

Traducciones de Mostrar submenú de

![Logo-B2Chat-Consola.png\]](https://help.b2chat.io/hs-fs/hubfs/Logo-B2Chat-Consola.png?height=40&name=Logo-B2Chat-Consola.png)

- [Default HubSpot Blog](https://blog.b2chat.io/blog)

Abrir navegación principal

Cerrar navegación principal

- [Default HubSpot Blog](https://blog.b2chat.io/blog)
- - [Español](https://help.b2chat.io/como-configurar-facebook-messenger)
    - [English](https://help.b2chat.io/en/how-to-set-up-facebook-messenger)

  Español
  
  Traducciones de Mostrar submenú de
- [Ir a www.b2chat.io](https://www.b2chat.io/)

[Ir a www.b2chat.io](https://www.b2chat.io/)

 ¿Cómo podemos ayudarte?

- No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.

1. [Centro de ayuda](https://help.b2chat.io/?hsLang=es)
2. [Primeros Pasos](https://help.b2chat.io/primeros-pasos?hsLang=es)
3. [Primeros pasos](https://help.b2chat.io/primeros-pasos?hsLang=es#primeros-pasos)

# ¿Cómo configurar Facebook Messenger?

## En B2Chat, es posible conectar múltiples páginas de Facebook a una sola consola, garantizando un servicio al cliente óptimo y una buena relación con tus clientes.

Para conectar tu cuenta de **Facebook** sigue estos pasos:

1. Ingresa al módulo **Canales** ubicado en el menú al lado izquierdo de la pantalla.
2. Haz clic en el ícono de **Facebook messenger** dónde dice: *"Crear canal adicional"*.
3. Cada uno de nuestros planes de suscripción tienen un límite de canales.Cada vez que intentes crear un canal adicional se desplegará una ventana que te indicará si está dentro de tu plan actual, o si por el contrario es un canal adicional te precisará el costo  adicional sobre el valor de tu suscripción actual. Recuerda, canal adicional tiene un precio agregado de hasta **quince dólares** 💵 *(para conocer más sobre nuestros diferentes planes de  suscripción, dar clic en [ver](https://www.b2chat.io/precios/)*  
   .
   
   <iframe data-hsv-src="https://play.hubspotvideo.com/v/7816793/id/149744843412" referrerpolicy="origin" sandbox="allow-forms allow-scripts allow-same-origin allow-popups" allow="autoplay; fullscreen;" style="position: absolute !important; width: 100% !important; height: 100% !important; left: 0; top: 0; border: 0 none; pointer-events: initial" title="HubSpot Video" loading="lazy" data-hsv-id="149744843412" data-hsv-style="" data-hsv-width="688" data-hsv-height="350" data-hsv-autoplay="false" data-hsv-loop="false" data-hsv-muted="false" data-hsv-hidden-controls="false" data-hsv-full-width="false"></iframe>
4. Para crear un canal adicional, haz clic en **Crear canal adicional** y nuestro sistema te redirigirá a conectarte con Facebook  y luego  al **panel de configuración**⚙️ dónde seleccionarás las páginas que deseas conectar. Si no estás conectado a tu cuenta de Facebook, nuestro sistema te pedirá que inicies sesión para continuar con la configuración de tu canal. Asegúrate que la cuenta de Facebook con la que inicies sesión, sea **administradora de la página** que conectarás a tu canal.
5. Haz clic en el botón azul que dice: *"Continuar con Facebook"*.
6. Ingresa el **usuario** y la **contraseña 🔐** de tu cuenta y presiona el botón **Login**.
7. Nuestro sistema te redireccionará al **panel de configuración**⚙️, donde se conectará una de tus páginas de Facebook con B2Chat. Selecciona la (s) página (s) que deseas enlazar con B2Chat de la lista desplegable. También debes definir el **nombre** o **alias** que le darás a tu nuevo canal. Este paso es sumamente importante porque con el identificarás el canal específico de tu cuenta de Facebook. Debes definir un nombre o alias para cada una de tus páginas de Facebook *(en caso de que tengas más de una)*. El **nombre o alias** que elijas aparecerá en la consola dónde el agente que tome el chat de la **bandeja de** **entrada** 📥 podrá identificarlo fácilmente. Al finalizar, haz clic en el botón de **Aceptar**.
8. Una vez hayas conectado tu canal, verás un mensaje en tu pantalla que dice: "*Hecho! Tu canal ha sido configurado y será activado en unos instantes".* Haz clic en el botón **Ir a la consola** para finalizary hacer pruebas.
9. Para probar que tu canal se haya conectado correctamente, visita la página de Facebook que conectaste y escribe un mensaje de prueba en **Facebook messenger**. Si tu canal ha sido conectado, el mensaje llegará a la **bandeja de entrada 📥**  de la consola de B2Chat. 
   
   <iframe data-hsv-src="https://play.hubspotvideo.com/v/7816793/id/149979333692" referrerpolicy="origin" sandbox="allow-forms allow-scripts allow-same-origin allow-popups" allow="autoplay; fullscreen;" style="position: absolute !important; width: 100% !important; height: 100% !important; left: 0; top: 0; border: 0 none; pointer-events: initial" title="HubSpot Video" loading="lazy" data-hsv-id="149979333692" data-hsv-style="" data-hsv-width="688" data-hsv-height="353" data-hsv-autoplay="false" data-hsv-loop="false" data-hsv-muted="false" data-hsv-hidden-controls="false" data-hsv-full-width="false"></iframe>

    
   
   <iframe data-hsv-src="https://play.hubspotvideo.com/v/7816793/id/149979144620" referrerpolicy="origin" sandbox="allow-forms allow-scripts allow-same-origin allow-popups" allow="autoplay; fullscreen;" style="position: absolute !important; width: 100% !important; height: 100% !important; left: 0; top: 0; border: 0 none; pointer-events: initial" title="HubSpot Video" loading="lazy" data-hsv-id="149979144620" data-hsv-style="" data-hsv-width="688" data-hsv-height="419" data-hsv-autoplay="false" data-hsv-loop="false" data-hsv-muted="false" data-hsv-hidden-controls="false" data-hsv-full-width="false"></iframe>

💡 Asegúrate que la cuenta de Facebook con la que inicies sesión, sea administradora de la página que conectarás a tu canal

❗En este momento no es posible conectar cuentas de **Facebook globales**

#### Así se configura Facebook Messenger en la plataforma de B2Chat, esperamos que esta información fuera de utilidad para tu empresa.

#### Gracias por confiar en nosotros. 🤗

- [Primeros Pasos](https://help.b2chat.io/primeros-pasos?hsLang=es#main-content)

    - [Primeros pasos](https://help.b2chat.io/primeros-pasos?hsLang=es#primeros-pasos)
- [Funcionalidad de Agentes](https://help.b2chat.io/funcionalidad-de-agentes?hsLang=es#main-content)

    - [Consola (Agentes)](https://help.b2chat.io/funcionalidad-de-agentes?hsLang=es#consola-agentes)
    - [Configuración Agentes](https://help.b2chat.io/funcionalidad-de-agentes?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-agentes)
    - [Herramientas y funciones](https://help.b2chat.io/funcionalidad-de-agentes?hsLang=es#herramientas-y-funciones)
    - [MCP](https://help.b2chat.io/funcionalidad-de-agentes?hsLang=es#mcp)
- [Funcionalidades Administrador](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#main-content)

    - [Auditoría](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#auditor%C3%ADa)
    - [Bot de Satisfacción](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#bot-de-satisfacci%C3%B3n)
    - [Canales](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#canales)
    - [Departamentos](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#departamentos)
    - [Chatbots](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#chatbots)
    - [Reportes](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#reportes)
    - [Bot FAQ](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#bot-faq)
    - [Configuraciones generales](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#configuraciones-generales)
    - [Contactos](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#contactos)
    - [Usuarios](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#usuarios)
    - [Horarios](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#horarios)
    - [Suscripciones](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#suscripciones)
    - [Bot de soluciones](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#bot-de-soluciones)
    - [Gestion Chats](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#gestion-chats)
    - [Envíos masivos Whatsapp](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#env%C3%ADos-masivos-whatsapp)
    - [template](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#template)
    - [Etiquetas](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#etiquetas)
    - [Flows de WhatsApp](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#flows-de-whatsapp)
    - [Asistentes inteligentes](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#asistentes-inteligentes)
    - [Eventos CAPI](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#eventos-capi)
    - [Agentes IA](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#agentes-ia)
    - [Llamadas WhatsApp](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#llamadas-whatsapp)
- [Integraciones](https://help.b2chat.io/integraciones?hsLang=es#main-content)

    - [Shopify](https://help.b2chat.io/integraciones?hsLang=es#shopify)
    - [Hubspot](https://help.b2chat.io/integraciones?hsLang=es#hubspot)
    - [Catalogo de WhatsApp](https://help.b2chat.io/integraciones?hsLang=es#catalogo-de-whatsapp)
    - [Zapier](https://help.b2chat.io/integraciones?hsLang=es#zapier)
    - [Webhook](https://help.b2chat.io/integraciones?hsLang=es#webhook)
    - [Pagos](https://help.b2chat.io/integraciones?hsLang=es#pagos)
- [Preguntas Frecuentes](https://help.b2chat.io/preguntas-frecuentes?hsLang=es#main-content)

    - [Usuarios](https://help.b2chat.io/preguntas-frecuentes?hsLang=es#usuarios)
    - [Reportes](https://help.b2chat.io/preguntas-frecuentes?hsLang=es#reportes)
- [Novedades Meta - WhastApp API Cloud](https://help.b2chat.io/novedades-meta-whastapp-api-cloud?hsLang=es)
- [Seguridad](https://help.b2chat.io/seguridad?hsLang=es)

- [Default HubSpot Blog](https://blog.b2chat.io/blog)

[![Chill listening crop-3](https://help.b2chat.io/hs-fs/hubfs/logo-1.png?width=24&height=24&name=logo-1.png "Chill listening crop-3")](http://www.b2chat.io)

Centro de ayuda de www.b2chat.io

<https://www.facebook.com/b2chat/> <https://www.linkedin.com/company/b2chat/> <https://www.instagram.com/b2chat_io>

Copyright © 2026, b2chat.io

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "VideoObject",
  "contentUrl" : "https://7816793.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7816793/Recording__1065.mp4",
  "dateModified" : "2023-12-13T15:04:32.229Z",
  "duration" : "PT7S",
  "height" : 626,
  "name" : "Recording__1065",
  "thumbnailUrl" : "https://blog.b2chat.io/hubfs/Recording__1065.mp4/medium.jpg",
  "uploadDate" : "2023-12-13T15:04:25.980Z",
  "width" : 1232
}
```

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "VideoObject",
  "contentUrl" : "https://7816793.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7816793/Recording__1076.mp4",
  "dateModified" : "2023-12-14T20:50:37.066Z",
  "duration" : "PT47S",
  "height" : 628,
  "name" : "Recording__1076",
  "thumbnailUrl" : "https://blog.b2chat.io/hubfs/Recording__1076.mp4/medium.jpg",
  "uploadDate" : "2023-12-14T20:50:30.839Z",
  "width" : 1224
}
```

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "VideoObject",
  "contentUrl" : "https://7816793.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7816793/Recording__1077.mp4",
  "dateModified" : "2023-12-14T20:50:38.410Z",
  "duration" : "PT48S",
  "height" : 746,
  "name" : "Recording__1077",
  "thumbnailUrl" : "https://blog.b2chat.io/hubfs/Recording__1077.mp4/medium.jpg",
  "uploadDate" : "2023-12-14T20:50:30.799Z",
  "width" : 1224
}
```