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title: ¿Cómo configurar Webhooks en B2Chat?
description: Configura Webhooks en B2Chat y recibe notificaciones automáticas en tiempo real en tus sistemas externos cuando ocurran eventos en la plataforma.
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# ¿Cómo configurar Webhooks en B2Chat?
## Los Webhooks te permiten conectar B2Chat con tus sistemas externos y recibir notificaciones automáticas en tiempo real cada vez que ocurra un evento relevante en la plataforma. Para usar esta funcionalidad necesitas una cuenta activa en B2Chat con rol de Administrador.
#### 1. ¿Cómo acceder al módulo de Webhooks?
1. Ingresa a tu dashboard de B2Chat.
2. Ve a **Configuraciones** → **Integraciones** → **Webhooks**.
3. Activa el toggle del módulo para habilitarlo.
Una vez activado, verás dos secciones disponibles: **Configurar webhook** y **Configurar eventos**.
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#### 2. ¿Cómo configurar tu webhook?
1. Haz clic en **Configurar webhook**.
2. Ingresa la **URL del webhook** — campo obligatorio. Sin una URL válida no podrás guardar.
3. (Opcional) Ingresa un **Token de autenticación**. Si lo haces, podrás ver en pantalla cómo se enviará en el header: `Authorization: Bearer {token}`. Si no lo ingresas, las notificaciones se enviarán sin header de autenticación.
4. (Opcional) Ingresa un **Email de notificación para errores**.
5. Haz clic en **Guardar**.
💡 Si prefieres generar un token seguro automáticamente, usa el botón **Generar** que aparece cuando el campo de token está vacío. El sistema creará un token criptográficamente seguro e invalidará cualquier token anterior.
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⚠️ **Importante:** Debes guardar exitosamente la configuración del webhook antes de poder suscribirte a eventos o probarlos.
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#### 3. ¿Cómo suscribirte a eventos?
1. Haz clic en **Configurar eventos**.
2. Se abrirá un modal con los los **eventos disponibles**. (Puedes ver más en la [documentación de desarrollador](https://b2chat.gitbook.io/b2chat-api-central/nuestros-servicios/webhooks))
3. Selecciona uno o varios eventos según lo que quieras monitorear.
4. Para ver los detalles de un evento antes de seleccionarlo, haz clic en **Ver detalle**. Allí encontrarás el nombre, descripción y previsualización del payload que se enviará.
5. Haz clic en **Guardar** para confirmar tu selección.
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#### 4. ¿Cómo probar tu webhook?
Antes de activar el envío real, puedes verificar que tu endpoint recibe correctamente los eventos.
1. Accede a **Configurar eventos** y haz clic en **Ver detalle** sobre el evento que deseas probar.
2. Haz clic en el botón **Probar**.
3. El sistema enviará el payload del evento a la URL configurada y mostrará el resultado.
Los posibles resultados son:
- ✅ **Éxito:** B2Chat envió el evento y tu endpoint respondió correctamente (código 2xx).
- ❌ **Error en tu endpoint:** B2Chat envió el evento pero tu sistema respondió con error (4xx o 5xx). Se mostrará el código y mensaje de error.
- ❌ **Error de envío:** B2Chat no pudo enviar el evento (fallo de red o error interno). No se mostrará información de tu endpoint.
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⚠️ **Importante:** El botón **Probar** estará deshabilitado si no has configurado tu URL. Al pasar el cursor sobre él, verás el mensaje: *"Por favor, configura tu webhook primero"*.
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#### 5. ¿Cómo eliminar un webhook?
1. Ingresa al modal de **Edición** de tu webhook.
2. Borra el contenido del campo **URL**.
3. Haz clic en **Aceptar**.
4. Confirma la eliminación en el modal de confirmación.
Al confirmar, se eliminan el webhook, el token y el email configurados, se desuscriben todos los eventos y el toggle del módulo vuelve a estado **OFF**.
⚠️ **Importante:** Esta acción no se puede deshacer. Si vuelves a activar el toggle, deberás configurar el webhook desde cero.
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Ahora ya sabes cómo configurar Webhooks en B2Chat para recibir notificaciones en tiempo real en tus sistemas. Explora los 10 eventos disponibles y configura solo los que sean relevantes para tu operación.
Si tienes dudas sobre la integración con tu sistema, consulta con tu asesor asignado. 🤗
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