¿Te equivocaste al completar la información de un nuevo contacto? ¡No te preocupes! Acá te explicamos cómo eliminar un contacto en 6 simples pasos.
Crear contactos en la consola de B2Chat de forma manual es muy simple, sin embargo, al completar los campos pueden cometerse errores como; digitar un nombre de forma incorrecta, escribir un correo que no existe o anotar mal una dirección.
Solucionar estas situaciones es muy fácil, solo debes eliminar el contacto y crear uno nuevo con la información correcta.
Cómo eliminar un contacto
Paso 1: Ingresa a B2Chat con tu usuario y contraseña.
Paso 2: Haz clic en el módulo de contactos, ubicado en la parte inferior izquierda de tu pantalla.
Paso 3: Busca la fila del contacto que quieres eliminar y haz clic en el ícono del lápiz “
” ubicado en la columna Acciones.
Paso 4: Pulsa el botón rojo Eliminar que verás abajo a la izquierda en la ventana emergente.
Paso 5: Verifica el nombre y número del contacto que vas a eliminar y selecciona la opción azul Eliminar ubicado dentro de la ventana de confirmación.
💡Solo puedes eliminar los contactos que no están asociados a ninguna conversación. Si ya empezaste a chatear con un contacto y notas alguno de sus datos incorrectos, para solucionarlo debes editar su información, sin eliminarlo.
Paso 6: Vuelve al listado de contactos y verifica que el contacto eliminado ya no haga parte de tu base de datos, si ha sido borrado correctamente, puedes crear un nuevo contacto con los datos corregidos.