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title: ¿Cómo funciona la integración de B2Chat con Zapier?
description: Con Zapier podrás conectar más de 5 mil aplicaciones con B2Chat, utilizando cualquier aplicación que tenga disponible Zapier en su catálogo.
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# ¿Cómo funciona la integración de B2Chat con Zapier?
## Con Zapier podrás conectar más de 5 mil aplicaciones con B2Chat, utilizando cualquier aplicación que tenga disponible Zapier en su catálogo.
La integración de B2Chat con Zapier permite optimizar y agilizar los procesos dentro de tu organización.
Por ello, es importante que conozcas los dos tipos de integraciones que existen en Zapier. Esto son:
- **Triggers:** Son disparadores que se ejecutan cuando se realiza un evento en una aplicación.
- **Actions:** Las acciones insertan o colocan nuevos datos en B2Chat a través de llamadas API.
Ahora bien, actualmente, B2Chat cuenta con dos **acciones** en Zapier que pueden ser de gran utilidad dentro de los procesos de tu empresa. Estos pueden ser:
- Enviar templates de WhatsApp automáticos.
- Crear contactos en B2Chat.
Un ejemplo de flujo de trabajo donde puedes utilizar B2Chat y Zapier sería asociando una cuenta de Google Sheets como Trigger de Zapier y la cuenta de B2Chat como Action de Zapier.
Una vez lo anterior esté completado, podrás comenzar a enviar un template cada vez que un usuario sea haya registrado en la hoja de Google Sheets.
Otros ejemplos de flujo de trabajo común dentro de los procesos de tu empresa podrían ser los siguientes:
- Al crear un contacto en HubSpot → Se recibe la información en Zapier → Se genera un contacto en B2Chat.
- Cuando se genera una compra en Shopify → Se recibe la información en Zapier → Se envíe un template de WhatsApp notificando la compra al contacto.
- Se modifica el estado de un ticket en Freshdesk → Se recibe la información en Zapier → Se envíe un template de WhatsApp notificando la compra al contacto.
- Se crea un contacto en Pipedrive → Se recibe la información en Zapier → Se crea el contacto en B2Chat.
💡 Recuerda que para realizar esta integración debes contar con una cuenta en Zapier y dependiendo del tráfico de tu cuenta Zapier podrá realizar unos cobros, estos cobros son ajenos a B2Chat.
💡 Si necesitas apoyo para realizar la integración puedes contactar a nuestro equipo de soporte support@b2chat.io, quien te ayudara en el proceso.
#### **Así funciona la integración de Zapier con B2Chat, esperamos que esta información fuera de utilidad para tu empresa.**
#### **Gracias por confiar en nosotros. 🤗**
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