En B2Chat puedes buscar un template para recordar la información que se le envía a los contactos o realizar acciones sobre este.
A continuación te mostramos paso a paso como buscar un template.
Paso 1: Ingresa al administrador de templates ubicado en el canal de WhatsApp. Una vez allí, debes buscar la opción de configurar y dar clic en su ícono.
Paso 2: En el cajón de texto, “Buscar templates”, podrás escribir el nombre del template o parte del texto del mensaje del template.
También puedes facilitar la búsqueda del template filtrando por el estado.
- Activo: Muestra los templates que fueron aprobados por WhatsApp y disponibles para usar en inicio/retoma de chats, envíos masivos o API.
- Inactivo: Muestra los templates que fueron aprobados por WhatsApp, pero fueron inactivados por un usuario administrador y, por lo tanto, no se puede utilizar en inicio/retoma de chats, envíos masivos o API.
- Pendiente: Muestra los templates que se encuentran en revisión por WhatsApp.
- Rechazado: Muestra los templates que no fueron aprobados por WhatsApp.
Paso 3: Luego de buscar un template podrás realizar las siguientes acciones sobre este
- Ver un template.
- Editar un template.
💡 Para más información sobre cómo editar tu template, consulta aquí.
- Cambiar el estado de un template (Activo/Inactivo).
