Configura tus asistentes para que interpreten imágenes y audios, no solo texto. Esto mejora la experiencia de tus clientes, adaptándose al mismo lenguaje o tipo de comunicación que más usan tus contactos.
Para activarlo, necesitas una cuenta activa en B2Chat con al menos un asistente ya creado.
¿Dónde encontrar esta configuración?
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Ingresa a tu dashboard de B2Chat.
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Ve al módulo de Asistentes.
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Selecciona el asistente que deseas configurar.
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En el panel lateral de Funcionamiento, ubica la sección Funciones multimodal.
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Activa el toggle de acuerdo a las capacidades que deseas habilitar:
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Interpretar imágenes
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Interpretar audios
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Guarda los cambios para aplicar la configuración.
¿Qué permite la función multimodal?
Al activar estas funciones, tu asistente podrá:
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Interpretar imágenes: Fotos, capturas de pantalla o documentos visuales enviados por tus clientes serán analizados para ofrecer respuestas más relevantes.
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Interpretar audios: Mensajes de voz también podrán ser entendidos por el asistente, quien responderá de forma coherente al contenido hablado.
Esto convierte a tu asistente en una herramienta mucho más versátil, ideal para negocios que reciben consultas visuales o auditivas, como tiendas en línea, soporte técnico, servicios de salud, entre otros.
⚠️ Importante: Al habilitar el soporte de imágenes o audios, el consumo de tokens será mayor, ya que su procesamiento requiere más recursos que el texto. Esto puede implicar un incremento en los costos asociados por conversación.
¡Listo, ya estás un paso más cerca de tener un asistente más inteligente!
Activa hoy mismo las funciones multimodal y mejora la experiencia de tus clientes. Si tienes dudas o necesitas ayuda, abre el Centro de Ayuda desde la plataforma o escríbenos directamente.
¡Gracias por confiar en B2Chat! 🤗