¿Cómo obtener y descargar la data de flows?

Aquí podrás aprender como ver y descargar las respuestas de los contactos a los flows.

Para poder ver estos datos y descargar puedes hacerlo de dos formas:

Descargarlos datos desde el listado de flows.
1. Ingresa al módulo de "Canales" y dale clic al botón de configuración de la linea de WhatsApp.
2. Selecciona la opción de flows
3. En el listado, presionar en la columna de acciones el ícono de descargar (La flecha hacia abajo).
4. Por defecto se coloca el correo del usuario que realiza la acción, se pueden agregar mas correos separados por coma.
5. Se recibe el correo con los datos recibidos.
6. Darle clic al botón "Descargar".
7. Se descarga en el navegador el archivo excel.
  En el archivo excel se pueden ver 3 columnas fijas.
  1. Número de contacto.
  2. Nombre de la campaña.
  3. Nombre del template.
    
    Las siguientes columnas serán los campos de entrada en el flow de meta.
Ver y descargarlos datos en el detalle.
1. Ingresa al módulo de "Canales" y dale clic al botón de configuración de la linea de WhatsApp.
2. Selecciona la opción de flows
3. En el listado, presionar en la columna de acciones el ícono de Ver (Icono de ojo).
4. En el listado se pueden ver 3 columnas fijas.
  1. Número de contacto.
  2. Nombre de la campaña.
  3. Nombre del template.
    Las demás columnas son los campos que en el flow se le socilicataron al contacto, estas columnas varian según la estructura del flow.
5. Presionar el botón de "Descargar" para obtener los datos.
6. Por defecto se coloca el correo del usuario que realiza la acción, se pueden agregar mas correos separados por coma.
7. Se recibe el correo con los datos recibidos.
8. Darle clic al botón "Descargar".
9. Se descarga en el navegador el archivo excel.
  En el archivo excel se pueden ver 3 columnas fijas.
  1. Número de contacto.
  2. Nombre de la campaña.
  3. Nombre del template.
    
    Las siguientes columnas serán los campos de entrada en el flow de meta.