WhatsApp proporciona una configuración (Ofertas y anuncios) que permite a los usuarios detener o reanudar la entrega de mensajes de plantilla de marketing de tu empresa o indicar su nivel de interés en este tipo de mensajes.
Controles para la detención o reanudación de entrega de mensajes de marketing
Los usuarios de WhatsApp pueden usar la configuración Ofertas y anuncios para detener o reanudar la entrega de mensaje de plantilla de marketing de tu empresa.
Si intentas enviar una plantilla de marketing a un usuario de WhatsApp que ha detenido los mensajes de plantilla de marketing de tu empresa, la API procesará la solicitud, pero no enviará el mensaje. En su lugar, devolverá el siguiente código de error:
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Aparecerá en los informes en Fallido.
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Código de error 131050.
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Descripción: Unable to deliver the message. This recipient has chosen to stop receiving marketing messages on WhatsApp from your business.
Comentarios sobre el interés o la ausencia de interés
Los usuarios de WhatsApp pueden usar la configuración Ofertas y anuncios para indicar si les interesa o no recibir mensajes de plantilla de marketing de tu empresa.
Si un usuario elige No me interesa, esto puede afectar a los límites de mensajes de plantilla de marketing por usuario entre el usuario y tú.