En B2Chat sabemos que tu equipo recibe muchos correos al día, por eso hemos creado una solución para aquellos casos en que las invitaciones para activar tus usuarios, se pierden en las bandejas de entrada.
Para activar un usuario en B2Chat es necesario abrir el correo que contiene la invitación, a veces estos correos se pierden en las bandejas o se vence el plazo para la activación.
Ahora bien, para solucionar este problema sin perder tiempos en búsquedas, debes reenviar el correo de invitación a usuarios por activar.
Si quieres hacerlo solo debes seguir estos pasos.
Reenviar invitaciones a usuarios por activar
Paso 1: Ingresa a B2Chat con tu usuario y contraseña.
Paso 2: Haz clic en el módulo de usuarios, ubicado en el menú de la parte izquierda de la pantalla.
Paso 3: Debes ir a la barra de estados y hacer clic. Se desplegarán unas opciones en las cuales encontrarás: activo, inactivo, por activar y bloqueados. Selecciona la opción “por activar” para continuar.
Paso 4: Busca en el listado los usuarios a los que desean reenviarles un correo de activación, dirígete a la última casilla de sus respectivas filas llamada Estado. Ahí encontrarás un enlace azul para “Reenviar invitación”.
Paso 5: Presiona el botón azul llamado: “Aceptar” que aparece en el costado derecho del mensaje de confirmación.
Paso 6: Pídeles a los miembros de tu equipo que revisen su bandeja de entrada, allí deben encontrar un correo reciente que les permite la activación de sus usuarios.
Paso 7: Dile a los miembros de tu equipo que deben hacer clic sobre el enlace azul llamado: “Activar cuenta” ubicado al cierre del correo de activación.
Serán redirigidos a una ventana nueva en donde podrán elegir una imagen (si quieren) y una contraseña.
Cuando terminen de completar estos datos, solo tendrán que hacer clic en el botón azul llamado: “Activar”, para empezar a usar su usuario de B2Chat.