¿Cómo actualizar los datos de mi suscripción?

Es importante mantener los datos de tu comercio y la configuración regional de tu país actualizados, para que nuestros reportes de tiempos de respuesta y de tu operación sean compatibles con tu zona horaria.

Para actualizar los datos de tu suscripción, sigue estos pasos:

Paso 1: Haz clic en el menú de la izquierda en Ajustes Generales y luego en la parte superior en la pestaña Mi Cuenta y comienza a llenar los datos generales de tu comercio.

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Debes tener en cuenta lo siguiente:

  • En el primer campo de texto, escribe el nombre de tu comercio.
  • En el segundo campo, haz clic en la flecha ubicada a la derecha del campo de texto y selecciona tu país (Ejemplo: Colombia).
  • En el último campo, haz clic en la flecha ubicada a la derecha del campo de texto y selecciona la ciudad asociada a tu zona horaria.

💡 Esto es importante para que los eventos de los reportes que recibes de parte de B2Chat se visualicen en la fecha y en los tiempos correctos.

Paso 2: Verifica que tus datos sean correctos y haz clic en el botón Guardar.

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Así puedes consultar los datos de tu suscripción en B2Chat, esperamos que esta información fuera de utilidad para tu empresa.

Gracias por confiar en nosotros. 🤗