En B2Chat sabemos que quieres tener bajo control cada aspecto de tus comunicaciones, por eso hemos creado el módulo de contactos, desde allí podrás administrar a tus usuarios fácilmente.
Conocer cada función del módulo de usuarios es fundamental para aprovechar plenamente tu suscripción a B2Chat.
Descubre para qué sirve cada herramienta siguiendo estos pasos:
Administrar el módulo de usuarios
Paso 1: Ingresa a B2Chat con tu usuario y contraseña.
Paso 2: Haz clic en el módulo de usuarios ubicado en el menú de la parte izquierda de la pantalla.
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Paso 3: Una vez allí, verás en tu pantalla todo el módulo de usuarios y en la parte superior izquierda el cajón de búsquedas, allí podrás buscar usuarios o filtrar el listado.
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Si quieres buscar un usuario, solo debes escribir el nombre, usuario o correo electrónico o seleccionar el filtro que deseas aplicarle. Puedes elegir entre: Activo, Inactivo o Por Activar.
Cuando termines de escribir alguno de sus datos, verás cómo el usuario aparece debajo del cajón de búsquedas y, si haces clic sobre él, podrás visualizar sus datos en el listado.
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Otra forma de hacer búsquedas es filtrando el listado de acuerdo a los estados de tus usuarios.
De esta forma, podrás visualizar todos los usuarios que coincidan en un mismo estado, por ejemplo: Todos los Activos, Todos los Inactivos o Todos los usuarios Por Activar.
Paso 4: Así mismo, desde el módulo de usuarios también puedes crear nuevos usuarios. Para ello, debes dar clic en el botón “+”.
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Deberás completar los datos de tu usuario nuevo. Si quieres saber más sobre la creación de usuarios puedes consultar los detalles aquí.
💡 Si tu cupo de usuarios se ha llenado, verás una alerta como esta:
Pulsa el botón: Crear usuario adicional si deseas añadir un usuario por un valor extra, o Mejora si quieres ampliar tus usuarios subiendo al siguiente plan de B2Chat.
Recuerda que en cada fila de usuarios puedes visualizar el nombre, el usuario, el correo electrónico, el rol (Administrador o agente) y el estado (activo, inactivo o por activar).
Cada uno de estos datos los puedes modificar editando el perfil de cada usuario.
💡 Si quieres aprender editar los perfiles de tus usuarios puedes visitar el artículo: Cómo editar usuarios.