¿Cómo creo un contacto?

Conocemos la importancia de las bases de datos, por eso creamos un módulo donde puedas añadir tus usuarios, completar sus datos y personalizar sus campos con la información más relevante.

¿Tu empresa no tiene una base de datos? ¡Tranquilo! Con B2Chat puedes crear contacto por contacto. A continuación podrás aprender cómo crear un contacto. Solo debes seguir estos simples pasos.

Cómo crear un nuevo contacto

Paso 1: Ingresa a B2Chat con tu usuario y contraseña.

Paso 2: Haz clic en el módulo de contactos, ubicado en la parte inferior izquierda de tu pantalla.

Paso 3: Haz clic en el botón morado “Crear” identificado con un + que estará ubicado en la parte superior derecha de tu pantalla.

Paso 4: En esta ventana que verás, tendrás los campos estándar para completar la información de tu contacto, así mismo, en la parte superior encontrarás una acción adicional (Agregar tags).

Al hacer clic en esta opción de “Agregar Tags” encontrarás en una lista los Tags de contacto activos. Puedes agregar cuántos requieras y, así mismo, eliminarlos dando clic en la X sobre estos.

Una vez hecho esto, podrás comenzar a completar los campos estándar, con la información de tu contacto que verás a continuación:

• Nombre completo: Escribe el nombre que identifica a tu contacto.
• Código de identificación: Escribe un número de registro para tu contacto, este puede ser una cédula, un número de pasaporte, una contraseña, etc.
• Correo electrónico: Escribe una dirección de correo electrónico para comunicarte con tu contacto.
• Teléfono: Escribe el número de teléfono fijo que tiene tu contacto, recuerda iniciar con el signo: más (+) , seguir con el código del país para finalmente poner su número.
• Móvil: Escribe el número de celular que usa tu contacto, recuerda ingresar el signo más (+), el código del país y finalmente su teléfono celular.
• Dirección: Escribe la dirección en donde vive tu contacto, solo si la conoces.
• Empresa: Escribe el lugar donde trabaja tu contacto, en caso de conocerlo.
• País: Escribe el lugar desde donde se comunica tu contacto.

• Departamento: Escribe la subregión en donde vive tu contacto, esta opción se habilita solo después de seleccionar el país.
• Ciudad: Escribe la ciudad en donde vive tu contacto, en caso de conocerlo.

Paso 5: Haz clic en el botón azul: Guardar. Este lo encontrarás ubicado en la parte inferior derecha de la nueva ventana.

Si necesitas un campo no incluido en la pestaña Campos estándar, usa Campos personalizados para agregar información específica a las necesidades de tu empresa.

Paso 6: Revisa en el listado la información del contacto que acabas de crear y ¡listo! Ya tienes un nuevo contacto en tu base de datos.

Recuerda que una vez hayas creado tus contactos, puedes iniciar conversaciones con ellos.

Para hacerlo solo debes pulsar el penúltimo botón de su respectiva fila, llamado: Iniciar chat y después seleccionar el canal por el cual quieres comunicarte.

Así se crean contactos en B2Chat, esperamos que esta información fuera de utilidad para tu empresa.

Gracias por confiar en nosotros. 🤗