Poder ver el historial de pedidos de un contacto permitirá a tus agentes tener una atención mucho más personalizada con tus clientes.
Si quieres conocer el historial de pedidos de un cliente, solo debes seguir estos sencillos pasos:
Paso 1: Debes ir al chat con tu cliente. Una vez allí, debes ir a la parte derecha del todo y buscar el ícono de Historial de pedidos.
Paso 2: Una vez allí, podrás conocer el listado de pedidos, buscando los pedidos del contacto por número móvil o por correo.
💡 La información del número móvil o correo electrónico de contacto se sacará de los datos previamente registrados en la información de tu cliente.
Paso 3: Luego de un momento y con base a la información de contacto, se mostrará toda la información a cerca de los pedidos que ha realizado el cliente.
