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title: ¿Cómo revisar el reporte de exportaciones y auditoría?
description: "Evitar fallas de seguridad o filtraciones de datos es muy fácil con B2Chat, solo debes aprender a manejar el reporte de exportaciones y auditorías. \nDescubre como funciona en este corto artículo."
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# ¿Cómo revisar el reporte de exportaciones y auditoría?
## Evitar fallas de seguridad o filtraciones de datos es muy fácil con B2Chat, solo debes aprender a manejar el reporte de exportaciones y auditorías. Descubre como funciona en este corto artículo.
Con el informe de: "**Exportaciones Auditoría"** de B2Chat puedes controlar cuales usuarios extraen la información de los chats asociados a tu comercio, también puedes saber en qué momento lo hicieron y de esta forma evitar fallas de seguridad o filtraciones 🕵️ indeseadas de información.
Aprende a manejar este informe siguiendo estos 👇 simples pasos.
### **Revisar el reporte de exportaciones y auditoria**
> **⚠️Nota:** Recuerda que para poder revisar este informe debes contar con un usuario administrador dentro de la plataforma de B2Chat.
**Paso 1:** Ingresa a B2Chat con tu **usuario** y **contraseña🔐** .
**Paso 2:** Haz clic en el **módulo de Mensajes Informes y da clic en el submódulo de: "Exportaciones Auditoria" ubicado** en la parte inferior izquierda de tu Pantalla.
**Paso 3:** Una vez dentro del módulo verás **una barra con filtros** en la parte superior de tu pantalla, usándolos podrás refinar 🔎 los resultados de tus informes. Los filtros disponibles son:
- **Periodo relativo:** Con este filtro podrá seleccionar **el rango de tiempo 📆 predeterminado** que desees incluir en los resultados de sus informes; las alternativas a elegir son: Este año, año anterior, este mes, mes anterior, últimos tres meses, últimos seis meses, esta semana, semana anterior, hoy, ayer, últimos cinco días, últimos 30 días, otros.
- **Export Date:** Con este filtro podrá **seleccionar manualmente** ✍️ el rango de fechas de cuando se realizaron las exportaciones que desees incluir en los informes.
- **User:** Con este filtro podrás elegir el usuario 👤 específico al que desees revisarle sus exportaciones.
**Paso 4:** Cuando termines de configurar tus filtros verás dos números azules justo debajo de los filtros.
El primero, llamado: **“Exports Amount”** te muestra el **número total de veces que los usuarios asociados a tu comercio han exportado tus chats** 👨💻 de la plataforma de B2Chat.
El segundo número, llamado: **“Agent Expots ''** te muestra **el número de usuarios asociados a tu comercio que han exportado tus chats. **
Si deslizas hacia abajo verás un tercer informe llamado: **"Exports by User"** donde podrás ver en una gráfica en forma de torta 👨🏫 que te muestra **el porcentaje de cada usuario asociado a tu comercio dentro del total de exportaciones.**
También encontrarás un informe llamado: **"Exports Audit" 📊** en que verás una gráfica de barras con el **número total de exportaciones de tus chats agrupados por meses.**
Finalmente veras un último informe llamado: **"Exports Audit by User"** que te muestra el número de exportaciones de tus chats por cada usuarios pero agrupado mensualmente 📆, si deseas ampliar cada barra para **conocer en detalle el nombre del usuario y sus datos**, puedes posicionar el puntero sobre cada color.
#### Así se revisa el reporte de Exportaciones y Auditoría desde B2Chat, esperamos que esta información fuera de utilidad para tu empresa.
#### **Gracias por confiar en nosotros. 🤗**
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