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Acá encontrarás todas las funcionalidades que darán visibilidad y ayudarán a configurar B2Chat.
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Auditoría
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Bot de Satisfacción
¿Qué es el Bot de Satisfacción?
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Departamentos
¿Qué son los departamentos?
¿Cómo configurar el bot de departamentos?
¿Cómo crear un menú de Departamentos?
¿Cómo crear un nuevo departamento en B2Chat?
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¿Cómo asignar chats Automáticamente?
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¿Cómo configurar una cuenta de mensajería para que lo atiendan solo un grupo de agentes sin que el contacto seleccione departamentos?
¿Cómo configurar flows en el Chatbot de B2Chat?
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Chatbots
¿Cómo habilitar y configurar botones y listas tipo menú en el Chatbot de B2Chat?
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¿Qué son las notificaciones de navegador para chats sin respuesta?
¿Cómo configurar un mensaje automático de seguimiento?
¿Cómo configurar el comportamiento de los propietarios?
¿Cómo enviar flows desde la consola con mensajes rápidos?
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Contactos
¿Cómo edito un contacto?
¿Cómo bloquear un contacto en B2Chat?
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¿Cómo creo un contacto?
¿Cómo importar contactos en B2Chat?
¿Cómo exporto mis contactos desde B2Chat?
¿Cómo administro el módulo de contactos?
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¿Cómo editar un usuario?
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Bot de soluciones
¿Qué es el Bot de Soluciones?
¿Cómo configurar el Bot de Soluciones?
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Gestion Chats
¿Cómo asignar y cerrar chats masivamente con la funcionalidad de gestión de Chats?
Envíos masivos Whatsapp
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