--- title: ¿Cuántos usuarios tiene mi cuenta? description: Para aprovechar al máximo tu plan de B2Chat es importante que conozcas el módulo de usuarios. Desde allí podrás verificar tu disponibilidad de cupos para nuevos usuarios, cambiar de plan o agregar usuarios a tu cuenta. --- [Ir directamente al contenido](https://help.b2chat.io/listado-de-usuarios#main-content) - [Español](https://help.b2chat.io/listado-de-usuarios) - [English](https://help.b2chat.io/en/how-many-users-does-my-account-have) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![Logo-B2Chat-Consola.png\]](https://help.b2chat.io/hs-fs/hubfs/Logo-B2Chat-Consola.png?height=40&name=Logo-B2Chat-Consola.png) - [Default HubSpot Blog](https://blog.b2chat.io/blog) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Default HubSpot Blog](https://blog.b2chat.io/blog) - - [Español](https://help.b2chat.io/listado-de-usuarios) - [English](https://help.b2chat.io/en/how-many-users-does-my-account-have) Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Ir a www.b2chat.io](https://www.b2chat.io/) [Ir a www.b2chat.io](https://www.b2chat.io/) ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda](https://help.b2chat.io/?hsLang=es) 2. [Funcionalidades Administrador](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es) 3. [Usuarios](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#usuarios) # ¿Cuántos usuarios tiene mi cuenta? ## Para aprovechar al máximo tu plan de B2Chat es importante que conozcas el módulo de usuarios. Desde allí podrás verificar tu disponibilidad de cupos para nuevos usuarios, cambiar de plan o agregar usuarios a tu cuenta. Un usuario extra es una solución para aquellos momentos en los que tu empresa necesita una ayuda adicional en la atención de tus canales de comunicación. Por supuesto, en B2Chat puedes sumar un **usuario adicional** a tu plan; su costo está asociado al plan suscrito.  Sin embargo, es preferible verificar el número de usuarios que tienes disponibles, para que puedas elegir, con pleno conocimiento, qué alternativa es más conveniente para tu empresa. ### **Conoce cuantos usuarios tienes en tu cuenta** Para saber cuántos usuarios estás usando en tu cuenta sigue estos pasos: **Paso 1:** Ingresa a B2Chat con tu **usuario** y **contraseña**. 💡 Recuerda que debes tener un rol de **Administrador** para continuar. **Paso 2:** Haz clic en el **módulo de usuarios** ubicado en el menú del lado izquierdo de la pantalla. ![Template sin recuadro (12)-2](https://help.b2chat.io/hs-fs/hubfs/Template%20sin%20recuadro%20(12)-2.png?width=688&height=326&name=Template%20sin%20recuadro%20(12)-2.png) **Paso 3:** Aquí se muestran todos los usuarios en uso. Estos corresponden a los que se tienen activos y efectivamente se están facturando. ![Template sin recuadro (13)-3](https://help.b2chat.io/hs-fs/hubfs/Template%20sin%20recuadro%20(13)-3.png?width=688&height=445&name=Template%20sin%20recuadro%20(13)-3.png) 💡En este espacio podrás encontrar principalmente tus usuarios activos. #### **Así revisas tus usuarios en tu cuenta de B2Chat, esperamos esta información sea de utilidad para tu empresa.** #### **Gracias por confiar en nosotros. 🤗** - [Primeros Pasos](https://help.b2chat.io/primeros-pasos?hsLang=es#main-content) - [Primeros pasos](https://help.b2chat.io/primeros-pasos?hsLang=es#primeros-pasos) - [Funcionalidad de Agentes](https://help.b2chat.io/funcionalidad-de-agentes?hsLang=es#main-content) - [Consola (Agentes)](https://help.b2chat.io/funcionalidad-de-agentes?hsLang=es#consola-agentes) - [Configuración Agentes](https://help.b2chat.io/funcionalidad-de-agentes?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-agentes) - [Herramientas y funciones](https://help.b2chat.io/funcionalidad-de-agentes?hsLang=es#herramientas-y-funciones) - [MCP](https://help.b2chat.io/funcionalidad-de-agentes?hsLang=es#mcp) - [Funcionalidades Administrador](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#main-content) - [Auditoría](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#auditor%C3%ADa) - [Bot de Satisfacción](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#bot-de-satisfacci%C3%B3n) - [Canales](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#canales) - [Departamentos](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#departamentos) - [Chatbots](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#chatbots) - [Reportes](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#reportes) - [Bot FAQ](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#bot-faq) - [Configuraciones generales](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#configuraciones-generales) - [Contactos](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#contactos) - [Usuarios](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#usuarios) - [Horarios](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#horarios) - [Suscripciones](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#suscripciones) - [Bot de soluciones](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#bot-de-soluciones) - [Gestion Chats](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#gestion-chats) - [Envíos masivos Whatsapp](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#env%C3%ADos-masivos-whatsapp) - [template](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#template) - [Etiquetas](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#etiquetas) - [Flows de WhatsApp](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#flows-de-whatsapp) - [Asistentes inteligentes](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#asistentes-inteligentes) - [Eventos CAPI](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#eventos-capi) - [Agentes IA](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#agentes-ia) - [Llamadas WhatsApp](https://help.b2chat.io/funcionalidades-administrador?hsLang=es#llamadas-whatsapp) - [Integraciones](https://help.b2chat.io/integraciones?hsLang=es#main-content) - [Shopify](https://help.b2chat.io/integraciones?hsLang=es#shopify) - [Hubspot](https://help.b2chat.io/integraciones?hsLang=es#hubspot) - [Catalogo de WhatsApp](https://help.b2chat.io/integraciones?hsLang=es#catalogo-de-whatsapp) - [Zapier](https://help.b2chat.io/integraciones?hsLang=es#zapier) - [Webhook](https://help.b2chat.io/integraciones?hsLang=es#webhook) - [Pagos](https://help.b2chat.io/integraciones?hsLang=es#pagos) - [Preguntas Frecuentes](https://help.b2chat.io/preguntas-frecuentes?hsLang=es#main-content) - [Usuarios](https://help.b2chat.io/preguntas-frecuentes?hsLang=es#usuarios) - [Reportes](https://help.b2chat.io/preguntas-frecuentes?hsLang=es#reportes) - [Novedades Meta - WhastApp API Cloud](https://help.b2chat.io/novedades-meta-whastapp-api-cloud?hsLang=es) - [Seguridad](https://help.b2chat.io/seguridad?hsLang=es) - [Default HubSpot Blog](https://blog.b2chat.io/blog) [![Chill listening crop-3](https://help.b2chat.io/hs-fs/hubfs/logo-1.png?width=24&height=24&name=logo-1.png "Chill listening crop-3")](http://www.b2chat.io) Centro de ayuda de www.b2chat.io Copyright © 2026, b2chat.io